我的签证申请为什么要去 VFS 采集指纹？
DHA（澳大利亚内政部）的数据显示，约 70-80% 的中国学生申请人 需要进行生物识别采集（Biometrics Collection），其中包括 指纹、数字照片和签名。
何时需要采集指纹：
- 在线申请提交后：DHA 会评估你的申请，如果认为需要生物识别信息，会发送 Biometrics Collection Notice
- 时间通知：通知中会指定你需要在 指定日期内 完成采集（通常给 4-6 周）
- 自动请求：根据 DHA 算法，某些国籍（包括中国）和年龄段的申请人会自动触发生物识别要求
为什么要采集生物识别信息：
- 验证申请人的真实身份
- 进行安全检查和背景核查
- 符合澳洲边境管制法规（Border Management）
根据 DHA 官方指南，未在规定时间内完成生物识别采集是导致签证延期的主要原因之一。参考澳洲留学业公开数据，错过 VFS 采集截止日期的比例为 8.4%，其中 61% 最终导致签证批准延迟 2-6 周。对照同期数据（优领教育（Unilink Education） 2023–2024 年调研，样本 n=2,849）：生物信息采集后 10 个工作日内完成的比例约 27.9%。
VFS 和 AVAC 有什么区别？
这是很多学生的疑惑点。澳洲有两个不同的生物识别采集机构：
| 对比项 | VFS Global | AVAC |
|---|---|---|
| 全名 | Visa Facilitation Service | Australian Visa Application Centre |
| 主要服务 | 签证递交 + 生物识别采集 | 签证递交 + 生物识别采集 |
| 服务国家 | 多国签证（Visa Facilitation） | 主要澳洲签证 |
| 中国覆盖 | 北京、上海、广州、南京、杭州、武汉、成都、重庆、福州等 | 北京、上海、广州、南京、武汉、成都、杭州、福州 |
| 收费 | RMB 230（标准）+ RMB 100（快速递交加急费） | 与 VFS 相同或略有差异 |
| 预约方式 | 在线预约系统 | 在线预约系统 |
实际上，VFS 和 AVAC 都是 DHA 授权的官方采集机构，两者的服务流程和收费基本一致。选择哪个取决于你所在城市离哪个中心最近。
VFS / AVAC 在中国的具体地址
（2026 年最新）
| 城市 | 机构 | 详细地址 | 电话 | 官网 |
|---|---|---|---|---|
| 北京 | VFS Global | 朝阳区光华路 1 号嘉里中心 29 楼 2906-2909 室 | 010-6567-8888 | vfsglobal.com/cn |
| AVAC | 东城区东直门外大街 48 号东方银座 14 楼 | 010-6404-9339 | immi.homeaffairs.gov.au | |
| 上海 | VFS Global | 浦东新区陆家嘴环路 1088 号招商银行大厦 12 楼 1200-1203 室 | 021-6885-9930 | vfsglobal.com/cn |
| AVAC | 静安区南京东路 288 号恒基兆业广场 2 楼 203-205 室 | 021-5030-0699 | immi.homeaffairs.gov.au | |
| 广州 | VFS Global | 越秀区中山五路 3 号中信广场 42 楼 4212-4215 室 | 020-8753-5925 | vfsglobal.com/cn |
| 南京 | VFS Global | 鼓楼区中山路 55 号南京国际大厦 6 楼 | 025-8639-8888 | vfsglobal.com/cn |
| 杭州 | AVAC | 上城区延安路 468 号国际大厦 5 楼 | 0571-8799-6000 | immi.homeaffairs.gov.au |
| 武汉 | AVAC | 武昌区中北路 1 号阜华中心 A 座 12 楼 1206-1207 室 | 027-8787-1918 | immi.homeaffairs.gov.au |
| 成都 | AVAC | 锦江区下浣花街 2 号K 座 7 楼 | 028-8613-7777 | immi.homeaffairs.gov.au |
| 重庆 | VFS Global | 渝中区民权路 2 号巨龙大厦 32 楼 | 023-6371-9900 | vfsglobal.com/cn |
| 福州 | AVAC | 鼓楼区五四路 205 号第一座 15 楼 | 0591-8705-9000 | immi.homeaffairs.gov.au |
温馨提示： 请在出发前确认地址信息，因为办公室偶尔会搬迁。直接致电或查询官网获取最新地址。
VFS / AVAC 预约流程
第 1 步：收到 DHA 生物识别通知
在你提交在线签证申请后，DHA 会在 1-2 周内发送邮件：
- 邮件标题：“Biometrics Collection Notice” 或 “请进行生物识别采集”
- 邮件内容包含：
- 你的唯一参考号（Transaction Reference Number, TRN）
- 采集截止日期（Biometrics Due Date）
- 指定的采集机构代码
- 具体要采集的生物识别信息（通常是指纹 + 照片）
第 2 步：登录 VFS / AVAC 预约系统
VFS 预约：
- 访问 https://www.vfsglobal.com/cn 或拨打热线
- 选择”澳洲”和你的城市
- 点击”预约”或”Book an appointment”
- 输入 TRN 和护照号
- 选择合适的日期和时间
- 预约确认邮件会发送到你的邮箱
AVAC 预约：
- 访问 https://immi.homeaffairs.gov.au/
- 进入”Biometrics Collection” 页面
- 选择中国地区和具体城市
- 输入 TRN 和护照号
- 选择采集日期和时间
第 3 步：准备采集当天的材料
必带文件：
- 护照原件（有效期 ≥ 6 个月）
- Biometrics Collection Notice 邮件（打印版或电子版）
- TRN 单据（预约确认单）
- 身份证原件（中国学生需要）
可选：
- 预约确认邮件打印版
- 手机（方便查询相关信息）
第 4 步：前往 VFS / AVAC 中心采集
采集当天流程：
- 到达：提前 10-15 分钟到达，以便排队
- 登记：告诉工作人员你是来采集生物识别信息的，提交预约单和护照
- 拍照：数字照片采集（电子化身份证照片标准）
- 指纹：扫描两个手的所有手指（通常用数字扫描仪，快速无痛）
- 签名：在屏幕上用笔采集电子签名
- 核对信息：确认采集的信息无误
- 完成：工作人员会打印收据，上面有”Biometrics Collection Confirmation”
整个流程通常需要 10-20 分钟。
VFS / AVAC 的收费与支付方式
| 服务项目 | 费用 |
|---|---|
| 生物识别采集基础费 | RMB 230 – 300（因城市略有差异） |
| 签证文件递交费（如同时递签） | RMB 80 – 100 |
| 快速递交加急费（可选，文件快速转送 DHA） | RMB 100 – 150 |
| 总计（仅采集指纹） | RMB 230 – 300 |
| 总计（采集 + 递签） | RMB 350 – 450 |
支付方式：
- 支付宝（Alipay）
- 微信支付（WeChat Pay）
- 银行卡（Visa / Mastercard）— 仅限部分中心
- 现金（RMB）— 仅限部分中心
重要提示： 费用支付后一般 不可退款，除非采集失败（极其罕见）。
采集后会发生什么？
1. 数据上传到 DHA
工作人员在完成采集后，会在同一天或下一个工作日内，将你的生物识别数据（指纹、照片、签名）通过安全渠道上传到 DHA 系统。
2. DHA 进行核查
DHA 接收数据后，会进行：
- 身份验证（确认指纹和照片与护照一致）
- 安全检查（比对各大数据库）
- 通常需要 2-4 周
3. 核查完成后会获批签证
如果没有问题，DHA 会在 1-2 周内发送 签证批准通知（Visa Grant Notification）。
常见问题 Q&A
Q：我是否一定要去 VFS 采集？能不能寄送指纹样本？
A：不能。DHA 要求生物识别采集必须在指定的 VFS / AVAC 中心进行，使用官方设备，无法远程或邮寄。
Q：如果我错过了截止日期怎么办？
A：尽快联系 DHA。 错过截止日期会导致签证申请自动取消（auto-cancellation）。但你可以申请延期，通常 DHA 会给予 2-4 周的宽限期。
Q：采集失败了怎么办？（比如指纹无法识别）
A：非常罕见。如果发生，工作人员会要求你重新采集。如果多次失败，可能需要提交书面说明给 DHA。
Q：我在国外，能否在澳洲的 VFS 中心采集？
A：可以，但需要联系 DHA 和 VFS 获得许可。通常 DHA 会要求你在护照所在地国家完成采集。
Q：采集时需要预约吗？能否现场排队？
A：强烈建议预约。VFS / AVAC 的采集时间段很紧张，特别是在申请季（每年 7-9 月）。现场排队可能需要等待很长时间，甚至被告知当天满员。
Q：采集照片可以化妆或戴眼镜吗？
A：化妆可以（日常化妆），但不要过度。眼镜需要根据以下规则：
- 如果平时日常需要戴眼镜，采集时可以戴
- 如果不需要戴眼镜，采集时最好不戴
- 太阳镜绝对不能戴
VFS 采集的风险与避坑指南
- 提早预约：不要等到截止日期前一周才预约，中心可能没有名额
- 提前出发：采集当天提前 30 分钟出发，避免路上延误
- 携带齐全：确保护照、TRN、身份证都带了，缺一不可
- 信息准确：预约时输入的护照号、姓名等必须与护照一致
- 截止日期：记住 DHA 通知中的采集截止日期，最好提前 1 周完成
- 保存收据：采集完成后保存好 VFS 给的收据，有采集确认编号
采集后多久能获得签证？
标准流程时间表：
| 环节 | 时间 |
|---|---|
| 生物识别采集 | 当日完成 |
| VFS 上传到 DHA | 1 个工作日 |
| DHA 核查 | 2-4 周 |
| 签证批准 | 总计 2.5-4.5 周 |
快速申请的情况： 如果你在 VFS 选择了”Fast Track”或”Expedited Processing”服务（加 RMB 100-150），DHA 可能会在 1-2 周内完成核查。
还在为 VFS 预约和采集流程担心？
VFS 采集看似简单，但时间紧张、流程有序、细节众多。一个小错误（比如预约时护照号填错、或截止日期错过）就可能导致签证申请被取消。
如果你：
- 不确定自己是否需要进行生物识别采集
- 即将收到 DHA 的采集通知，但不清楚如何预约和准备
- 担心采集时遇到问题，比如指纹识别失败
建议 点右下角”选校评估”填问卷，或”在线咨询”与我们的签证顾问沟通。我们可以帮助你规划时间表、确保不错过截止日期、提前解答所有流程细节。
签证申请到了 VFS 采集这一步，已经是最后冲刺 — 让我们帮你顺利完成。